双鹿电池 | 八一双鹿电池男篮连续八年冠名赞助商


	产品防伪和防窜货
	服务和打假热线
	信息反馈
	产品知识


经销商:
密　码:

	管理员登陆

您现在的位置：首页 > 客户服务 > 真品查询


请输入产品编码：


请输入物流码：

为了方便消费者鉴别产品真假，为了方便销售商判别产品销售区域，双鹿电池在2003年就引进了华美龙译码防伪和防窜货系统，建立了双鹿电池真品查询中心。

<使用说明>

●

从2004年5月开始，所有双鹿碱性电池和碳性电池都应贴有完好的防伪标签（如图1）

●

揭开防伪标签，即可看到一组18位数码编号（如图2），每排电池拥有唯一的一个防伪编码。

如图1

如图2

●

得到防伪编码后您可以通过3种途径查询产品真伪：

1）

直接拨打全国免费查询电话（被叫付费）：8008301196（2004年前出厂的碱性电池也可以拨打8008301315），按语音提示输入18位防伪数码，系统验证后可以听到如下语音：

◇

如果听到："您所查询的是中银(宁波)电池有限公司的'双鹿'牌电池的正牌产品编码"，即说明您购买的产品是真品；

◇

如果听到："您所查询的是不正确编码，谨防假冒"，即说明您购买了假冒产品。

2）

登陆双鹿网站（http://www.sonluk.com）或华美龙网站（http://www.macs.com.cn），在首页"防伪查询"栏目中即可输入编码验证真伪；

3）

提供全国范围内手机短信息查询
选择手机短信息功能>选择短信息"写信息"或"编辑"功能>编辑信息内容(防伪编码)：123451234123451234>将"收件人"或"目的地"设置为：18183150>选择"发送"功能几秒钟内将收到返回的"新信息"，选择"阅读"

●

消费者一旦发现假冒产品，即可拨打举报电话：0574-87464119-321
E-mail:yjm@sonluk.com

●

注意：目前，８００免费电话只支持固定电话和小灵通．针对手机（移动和联通）需要通过短信进行查询．

	管理中心防伪编码生成、防伪编码验证、系统管理
编码查询系统转发校验防伪编码，提供语音查询信息			编码标识系统为产品打码、贴标，以标识防伪编码
	消费者拨打当地电话：8008301196 输入防伪编码，即可鉴别产品真伪	双鹿电池防伪标贴

1、是否市场上的双鹿电池都贴了防伪标签？没有贴防伪标签的是不是假货？
	答：为了维护消费者的利益，有效打击假冒，中银(宁波)电池有限公司生产的双鹿碱性电池现在全部贴有防伪标签，碳性电池也从2004年5月开始贴有防伪标签。请消费者留意生产时间加以鉴别。

2、市场上见到了不同颜色的双鹿电池标签，什么颜色才是真的？
	答：不管是何种颜色的双鹿电池防伪标签，如果电话查询验证是正确编码的，即是正品，反之为假冒；如果您在当地市场上同时发现不同颜色的双鹿电池标签，对该商品有怀疑，也可向我公司举报：0574－87464119转65或66

3、是否输入编码查询验证结果是不正确编码的产品都是假货？
	答：如果您仔细核对过，没有输入错误的话，查询时语音提示是不正确编码的产品都是假货。

4、防伪标签上的数码是有规律的、有顺序的吗？
	答：华美龙译码技术生成的双鹿电池防伪数码是采用多重高强度加密技术生成的，因此喷印在标签上的数码是看不出任何规律和顺序的。

5、农村地区可不可以打800防伪电话？是不是也是免费的？
	答：广大农村地区都可以拨打8008301196的防伪电话，也是对消费者免费的，通话产生的话费由华美龙公司承担。

6、如揭开标签后语音提示该编码"您查询的数码已失效"，是不是假货？
	答：如果该标签揭开前是完整的，刮开后查询语音提示该编码"您查询的数码已失效"，那表示您购买的是假冒产品。

7、买到假货后该怎么办？
	答：如果您买到了冒牌的双鹿电池，请即可和我公司联系，拨打举报电话：0574-87464119-621 E-mail:yjm@sonluk.com。举报请拨打当地消费者协会电话：12315